Así trabajamos contigo, con todo por escrito.

1. 01

   Diagnóstico gratuito

   Una videollamada de 15, 25 o 45 minutos, o una reunión en persona en el Bajío, para entender cómo trabaja tu empresa y decirte qué conviene resolver primero. No te obliga a contratar nada, y lo que nos compartes es confidencial aunque no lleguemos a trabajar juntos.

2. 02

   Propuesta por escrito

   Si tiene sentido avanzar, te enviamos el alcance, las etapas, el precio de cada etapa, las fechas estimadas de entrega y la forma de pago. La propuesta dice con claridad si los precios incluyen IVA, y sus precios y fechas valen 30 días naturales, salvo que indique otra cosa.

3. 03

   Arranque

   Confirmas la propuesta por escrito (un correo o un mensaje de WhatsApp son suficientes) y haces el primer pago. Con eso, la propuesta queda aceptada.

4. 04

   Construcción por etapas

   Cada etapa tiene su alcance, su precio y su fecha de entrega, y lo que entrega lo puedes usar desde que se termina. Si pides algo fuera de la propuesta, antes te decimos por escrito cómo cambian el precio y las fechas, y solo lo hacemos si lo apruebas.

5. 05

   Revisión

   Al recibir cada etapa tienes 5 días hábiles para revisarla y decirnos lo que no corresponda a lo acordado; eso lo corregimos sin costo. Si en ese plazo no recibimos comentarios, o si ya la usas en tu operación, la etapa se da por aceptada.

6. 06

   Después de la entrega

   Tienes 60 días naturales de garantía en cada entrega. El soporte, el mantenimiento y las funciones nuevas se acuerdan por escrito, como una nueva etapa o un plan de soporte.

1. 01

   Elige un proceso

   Describe quién lo inicia, qué información recibe y qué entrega. Anota el problema actual antes de pedir más funciones.

2. 02

   Define una prueba de entrega

   Por ejemplo: recibir una compra, surtir un pedido y comprobar que el saldo del almacén coincide con los movimientos.

3. 03

   Compara el costo completo

   Pide por separado desarrollo, migración, capacitación, hosting, soporte, servicios externos y exportación al terminar. Marca lo que queda fuera.

Los ejemplos son ilustrativos. Completa tus propios datos y tiempos; no incluyas contraseñas ni datos personales de clientes. El alcance, las fechas y los costos se acuerdan por escrito.

• Información y accesos

  Los datos, documentos, contenidos y accesos que necesita el proyecto, a tiempo para cada etapa.

• Respuestas a tiempo

  Si algo se retrasa de tu lado, las fechas se recorren. Si un proyecto pasa más de 30 días naturales sin respuesta, podemos pausarlo y reprogramarlo según nuestra disponibilidad.

• Pagos a tiempo

  Cada etapa se paga antes de iniciarla, salvo que la propuesta diga otra cosa. Si un pago se retrasa, podemos pausar el trabajo hasta recibirlo, y las fechas se recorren en la misma medida.

• Confidencialidad

  Tratamos como confidencial lo que conocemos de tu negocio por el diagnóstico o por el proyecto: procesos, datos, precios, accesos y documentos. Solo lo compartimos con quien lo necesita para el proyecto, bajo el mismo deber, y la obligación sigue después de terminar. Si lo necesitas, firmamos un convenio de confidencialidad antes de empezar.

• Cada quien ve lo suyo

  En los sistemas que construimos, cada persona entra con su propio usuario y solo ve lo que le corresponde, cada cambio queda registrado y la información se respalda.

• Conexiones cifradas

  Nuestro sitio y nuestro sistema de pagos y licencias funcionan con conexiones cifradas (HTTPS), y el acceso a la información se limita a quienes la necesitan.

• Tus datos son tuyos

  Lo que capturas o generas en tu sistema, como registros, documentos y reportes, siempre te pertenece. Puedes pedirnos una exportación completa cuando quieras, también al terminar.

Qué datos personales tratamos, para qué y con qué proveedores lo explica nuestro Aviso de privacidad.