Caso de estudio
Contexto y solución
Matilda es una plataforma de food commerce creada alrededor de su propia marca, su operación multi-sucursal y la experiencia que sus clientes esperan de una repostería premium. El proyecto evolucionó desde una idea de presencia digital a una plataforma completa orientada a conversión, recompra y claridad operativa: inicio editorial, catálogo vivo, productos con detalle, checkout con horarios y sucursales, cuenta del cliente, tarjetas de regalo, loyalty y una base administrativa para seguir escalando.
Objetivo: Unificar experiencia de marca y operación comercial en un solo producto, facilitando descubrir, ordenar, recompensar recompra y dar visibilidad al negocio sin depender de flujos manuales dispersos. Desafío: Había que resolver un problema doble: mantener una identidad cálida y muy cuidada para una marca artesanal, mientras se construía un stack real capaz de soportar disponibilidad por sucursal, horarios, pedidos, recompensas, gift cards y una experiencia móvil sin fricción. Solución: Construimos Matilda sobre Next.js, Convex y Better Auth dentro de un workspace con Turborepo. La plataforma integra storefront completo, selección de sucursal, catálogo y páginas de producto, checkout orientado a pickup o entrega, Club Matilda con Boronas, niveles, tareas y referidos, tarjetas de regalo, cuenta con historial y preferencias, y un panel interno con overview de órdenes, clientes, productos y sucursales. El resultado ya no es una demo: es una base operativa y extensible para una marca food-first con ambición de crecer.
El enfoque fue construir una solución útil para la operación diaria, fácil de adoptar por el equipo y sostenible para la evolución del negocio.
Qué se implementó
El alcance se definió para generar valor tangible desde las primeras entregas. Cada componente del proyecto responde a un problema operativo real y fue diseñado para ser mantenible en el tiempo.
- Storefront premium con narrativa visual, catálogo, categorías y páginas de producto
- Flujo completo de ordering con carrito, checkout, horarios, sucursales y modos de fulfillment
- Club Matilda con Boronas, niveles, misiones, referidos, recompensas y canjes
- Cuenta de cliente con historial de órdenes, datos de contacto, direcciones y tienda preferida
- Tarjetas de regalo digitales con selección de diseño y montos configurados
- Módulo de ubicaciones y reglas diferenciadas por sucursal
- Panel interno con overview de órdenes, clientes, productos y tiendas
- Arquitectura propia de Matilda preparada para escalar su operación gastronómica
Galería del proyecto
Catálogo y ordering flow pensados para conversión rápida sin perder claridad de marca
Exploración por categorías y detalle de producto con merchandising editorial
Club Matilda con niveles, recompensas y lógica de retención visible para el cliente
Tarjetas de regalo digitales para ocasiones y nuevos ingresos dentro de la misma plataforma
Página de producto con jerarquía visual clara, contexto comercial y acceso directo a compra
